¿Desde dónde realizan envíos y hay aranceles en mis envíos a los Estados Unidos?
Enviamos desde Canadá. Para cualquier envío a Estados Unidos, deberá pagar los aranceles y tasas vigentes establecidos por la Aduana de EE. UU., que se calculan al finalizar la compra. El envío sigue siendo gratuito para carritos de más de $120.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, enviamos nuestros encantadores perfumes a Canadá (Estados Unidos, Reino Unido y la mayor parte de Europa han sido suspendidos debido a una huelga de correos). Suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre nuevas regiones. Haz clic aquí para consultar nuestra política de envíos .
¿Cuál es su política de devolución o cambio?
Consulte nuestra política de reembolsos para obtener detalles completos y condiciones sobre devoluciones, cambios y reembolsos.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesita hacer cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a su pedido. Una vez procesado y enviado, no podemos realizar modificaciones.
¿Cómo elijo el perfume Tuoksu adecuado para mí?
Empieza explorando nuestras familias de aromas (amaderada, floral, cítrica, oriental) y leyendo las notas detalladas en cada página de producto. Nuestros frascos de 30 ml son perfectos para descubrir tu aroma característico. Considera la temporada, la ocasión y tu estilo personal al elegir.
¿Sus fragancias son veganas y libres de crueldad animal?
Tuoksu está profundamente comprometido a hacer que todas nuestras creaciones sean veganas, sin gluten y libres de crueldad animal.
¿Qué significa cuando un perfume está marcado como reformulado?
Nuestros perfumistas se esfuerzan constantemente por mejorar nuestras fragancias. En ocasiones, reformulamos los perfumes para cumplir con los estándares de la IFRA o para aumentar su durabilidad. Es parte de nuestra promesa de superar los límites de la perfumería asequible.
¿Filtras tus perfumes?
Optamos por no filtrar en frío nuestros perfumes para preservar la integridad de nuestros ingredientes naturales. Esto significa que, ocasionalmente, podrían encontrarse pequeñas partículas flotantes en nuestro perfume. Estas se desintegrarán con el tiempo y no afectarán al perfume en absoluto.
¿Puedo combinar diferentes fragancias Tuoksu?
¡Por supuesto! La superposición de fragancias es una forma maravillosa de crear tu aroma único. Empieza con notas cítricas más ligeras como base y añade fragancias más profundas, amaderadas u orientales, por encima. Experimenta con diferentes combinaciones para encontrar la mezcla perfecta.
¿Son sus botellas reciclables?
Cada uno de nuestros frascos de perfume y todos nuestros embalajes son completamente reciclables.
¿Cómo se empaquetan sus productos?
Evitamos el uso de embalajes adicionales o envoltorios de plástico innecesarios. Es lo que nuestros clientes han exigido y los hemos escuchado.
¿Por qué sus buzones de correo son tan sencillos?
Lo ponemos todo en el frasco. Nuestras fragancias son extraordinarias, así que el empaque no tiene por qué ser llamativo. Además, cuanto más aburrido parezca, menos probabilidades hay de que alguien más se lleve tus perfumes.
¿Proporcionáis muestras de vuestros perfumes?
Para reducir costos y evitar desperdicios, no ofrecemos muestras de nuestros perfumes. Nuestros frascos de 30 ml son la forma perfecta de conocer Tuoksu.
¿Qué ingredientes hay en tus perfumes?
Utilizamos una mezcla cuidadosamente seleccionada de ingredientes naturales y sintéticos seguros que cumplen con los estándares IFRA. La lista completa de ingredientes de cada perfume está disponible en la página de producto. Priorizamos la transparencia y utilizamos únicamente ingredientes veganos y libres de crueldad animal, evitando alérgenos comunes siempre que sea posible.
¿Cuánto tiempo duran los perfumes Tuoksu en la piel?
Nuestros perfumes suelen durar de 4 a 6 horas en la piel, aunque esto varía según la química de la piel, la fragancia específica y los factores ambientales. La concentración de nuestro eau de parfum garantiza una larga duración. Para una mayor duración, pruebe aplicarlo en capas o en los puntos de pulso y sobre la piel hidratada.
¿Cómo debo almacenar mi perfume para mantener su calidad?
Guarda tu perfume Tuoksu en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y del calor. Mantén el tapón bien cerrado cuando no lo uses. Si se almacenan correctamente, nuestros perfumes conservan su calidad de 2 a 3 años, aunque se disfrutan mejor durante el primer año.
¿El perfume a base de alcohol es malo para la piel?
El alcohol presente en nuestros perfumes es de grado cosmético y apto para su aplicación cutánea. Ayuda a que la fragancia se disperse y evapore correctamente, dejando el aroma en la piel. Si tiene la piel muy seca o sensible, hidrátela antes de aplicar el perfume.
